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一、信息公开：主要介绍国家税务总局上海市税务局机构职能、领导简介等信息，发布通知公告，主动公开人事、财务、税收收入数据等政府信息。
机构职能：本单位主要职责、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式等信息。
领导简介：本单位领导信息，包括姓名、照片、简历等。
机构设置：本单位内设机构、事业单位、派出机构信息。
通知公告：与税收业务相关的通知公告。
人事信息：本单位中层以上领导干部及直属单位、派出机构、下一级税务机关领导班子成员的任职信息，公务员招考的职位、名额、报考条件等事项以及录用结果等。
政府采购：政府采购相关制度以及招标、中标公告、更正信息等。
计划总结：本单位税收工作要点、总结、中长期工作规划等。
税收收入：全市税收收入情况。
预算决算：年度预决算信息、财务相关工作制度等。
双公示：行政许可和行政处罚事项公开目录及公示信息查询。
政府信息公开：政府信息公开规定、政府信息公开指南、主动公开基本目录、政府信息依申请公开、政府信息公开年报等。
政务公开专栏：本单位决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开信息。
行政执法信息公示平台：本单位行政征收、行政许可、行政检查和行政处罚等信息。
二、新闻动态：发布税务新闻、基层动态、媒体视点等信息，按行业、对象、特定政策、专项工作开设专题专栏。
税务新闻：本单位新闻信息、工作动态、会议活动等信息内容，转载税务总局和本级政府门户网站发布的重要涉税信息。
图片新闻：以图片形式展现的新闻动态。
基层动态：基层税务局的工作动态。
媒体视点：转载重点新闻媒体发布的涉税新闻报道。
税务视频：与税收工作相关的新闻、影视、动漫、公益广告等视频信息。
专题专栏：围绕税收中心工作，开设专题专栏，集中展现相关政策文件、政策解读、工作动态、媒体报道、图片视频等信息。
三、政策文件：设立政策法规库，分类别发布最新文件，配套发布政策解读、图解税收和热点问答等。
最新文件：本单位制发的应主动公开的文件，转载与税务部门履职相关的政策法规。
政策解读：政策文件的解读材料。
优惠政策：集中展现税收优惠政策。
图解税收：图表图解形式的解读产品。
视频解读：视频动漫等解读产品。
政策法规库：汇集税费相关政策法规，依据税费种类、发文单位、发文日期等进行分类，提供按标题、正文、发文单位、发文日期等条件检索。
热点问答：社会公众关注的政策文件热点问题及解答信息。
四、纳税服务：提供网上办税、公众查询、办税指南等纳税服务类功能或事项内容，提供纳税咨询及纳税服务投诉。
网上办税：电子税务局、自然人税收管理系统、12366纳税服务平台等服务入口。
公众查询：提供发票信息、纳税人状态、纳税信用A级纳税人名单、重大税收违法案件信息等公众查询功能。
纳税咨询：提供智能咨询、网上提问等网上纳税咨询服务，解答咨询问题，适当公开具有普适性的留言咨询答复情况及留言咨询受理反馈情况统计数据等。
办税指南：分类展现信息报告、发票办理、纳税申报、优惠办理、证明办理等11类税费业务办理指南信息。
纳税人学堂：以视频等形式讲解税收知识。
下载中心：税费业务所需的表证单书、软件下载等信息。
办税日历：按月份显示本月需申报的税种及申报期。
办税地图：办理税费业务场所名称、地址、办公时间、联系方式、主要职责、地图标注等信息。
大厅流量：办税服务厅的实时人流量数据。
纳税服务投诉：受理社会公众对税务机关和税务干部的服务投诉。
涉税专业服务：税务师事务所、税务师管理相关信息。
办税服务事项目录：办税服务事项、“最多跑一次”办税事项等目录。
增值税发票开具指南：增值税发票种类及开具等规定。
各区办税服务场所：各区办税服务场所相关信息。
各区私房出租代征点：各区私房出租代征点相关信息。
五、互动交流：提供多项互动应用服务，设置局长信箱、在线访谈、意见征集等栏目，为用户提供相关举报途径。
在线访谈：邀请税务局长或专家与用户进行交流，解答用户问题，发布访谈预告、访谈实录、往期回顾等信息。
意见征集：开展网上调查和意见征集活动，公开反馈结果等。
局长信箱：受理社会公众网上来信。
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税收违法行为检举：受理社会公众对税收违法行为的检举。
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